Gastfreundschaft an der Costa Brava

Exzellenz in der Pflege Ihrer Immobilie und Gäste

Bei Keyda Care bieten wir einen umfassenden Gästeservice, der darauf ausgelegt ist, sowohl Ihre Mietimmobilie als auch Ihre Gäste zu betreuen. Wir wissen, dass es schwierig sein kann, Ihre Gäste zu empfangen, wenn Sie sich nicht vor Ort befinden. Deshalb kümmert sich unser Team um alles und sorgt dafür, dass Ihre Gäste einen sorgenfreien Aufenthalt genießen.

Mit unserem Gästeservice kümmern wir uns gerne um Ihre Mietimmobilie und Ihre Gäste. Auch wenn Sie weit weg sind und Ihre Gäste nicht selbst empfangen können, keine Sorge, unser Team wird sich um alle ihre Bedürfnisse während ihres Aufenthalts kümmern.

Gästeservice in vier strukturierten Schritten

1. Empfang der Gäste · Check-in

Wir müssen nur die Ankunftszeit Ihrer Gäste wissen. Wir koordinieren den Check-in und ein Mitglied unseres Teams wird anwesend sein, um ihnen einen herzlichen Empfang zu bereiten.

Vor ihrer Ankunft bereiten wir die Immobilie gründlich vor und überprüfen sie, um sicherzustellen, dass alles in perfektem Zustand ist und die bestmögliche Erfahrung bietet.

2. Unterstützung während des Aufenthalts

Während des gesamten Aufenthalts erhalten die Gäste Unterstützung bei allen Problemen, die in der Immobilie auftreten können, wie Wasserlecks, Verstopfungen der Toilette oder verlorene Schlüssel.

Darüber hinaus steht den Gästen ein Concierge-Service für alle zusätzlichen Bedürfnisse zur Verfügung.

3. Abreise des Gastes – Check-out

Die Abreisezeit wird beim Check-in vereinbart. Punktuell, am vereinbarten Datum und zur vereinbarten Uhrzeit, wird unser Gästebetreuer anwesend sein, um den Check-out des Gastes zu überprüfen.

Wir führen eine Zufriedenheitsumfrage durch, sammeln alle zurückgegebenen Schlüssel und Sensoren ein und inspizieren die Immobilie.

Nach der Verabschiedung bereitet unser Betreuer die Immobilie für das Reinigungsteam vor.

4. Reinigung der Immobilie

Gemäß dem Belegungsplan übernimmt Keyda Care Services die Innenreinigung und die angrenzenden Außenbereiche der Immobilie.

Die Immobilie wird vorbereitet, um neue Gäste oder Eigentümer aufzunehmen, je nach Vereinbarung.

Warum sollten Sie unseren Gästeservice wählen?

Wenn Sie sich für unseren Gästeservice entscheiden, gewährleisten Sie eine außergewöhnliche Erfahrung für Ihre Gäste und eine effiziente, professionelle Verwaltung Ihrer Immobilie. Vertrauen Sie uns, um die beste Gästebetreuung zu bieten, sodass Sie sich entspannen können, weil Sie wissen, dass Ihre Immobilie in guten Händen ist.

✓ Erfahrung und Professionalität in der Gäste Betreuung

Unser Team ist geschult, um jede Situation zu bewältigen, die auftreten kann, und sorgt für die Zufriedenheit Ihrer Gäste.

✓ Ständige Kommunikation mit den Gästen

Wir halten während des gesamten Aufenthalts eine reibungslose Kommunikation mit den Gästen aufrecht und reagieren auf alle Anfragen oder Bedürfnisse.

Für weitere Informationen über unsere Dienstleistungen kontaktieren. Wir beantworten gerne alle Ihre Fragen und bieten Ihnen einen auf Ihre spezifischen Bedürfnisse zugeschnittenen Service an.