Attention a vos invités

Nous sommes heureux de prendre soin de votre bien locatif et de vos invités. Peut-être vous êtes loin et ne pouvez pas recevoir vos invités, ne vous inquiétez pas, notre équipe s’occupera d’eux pendant tout le séjour.

L’attention a vos invités se compose d’un total de 4 étapes connectées

Étape 1:

Accueil clients – check-in.

Prévenez-nous simplement de l’heure d’arrivée de vos invités, nous fixerons avec eux une heure d’enregistrement et un membre de notre équipe sera là pour les accueillir.

Avant leur arrivée, la propriété sera préparée et vérifiée pour offrir la meilleure expérience à vos invités.

Étape 2:

Notre équipe accompagnra à tout moment à vos invites s’il arrive quelque problème dans votre propiété.

N’importe s’il agit d’une clé perdue ou le colmatage des toilettes, … pendant tout le séjour.

Étape 3:

Départ du client – check-out

L’heure de départ sera convenue lors de l’enregistrement. Ponctuellement à la date convenue, notre conseiller se présente à nouveau à la location et dites au revoire au client.

En ce moment, la satisfaction est demandée, toutes les clés et capteurs remis sont réceptionnés et le bien locatif est vérifié.

Après avoir dit au revoir, le responsable des invités prépare généralement les nécessités pour les membres de l’équipe de nettoyage.

Étape 4:

Nettoyage du bien locatif.

Selon le plan d’occupation, les services de Keyda Care se chargent du nettoyage intérieur et de la terrasse attenante au bien locatif.

La propriété sera configurée pour recevoir de nouveaux clients ou propriétaires en fonction de l’accord.