Atención a huéspedes en la Costa Brava

Excelencia en el cuidado de su propiedad y invitados

En Keyda Care, ofrecemos un servicio integral de atención a huéspedes diseñado para cuidar tanto de su propiedad de alquiler como de sus invitados. Sabemos que puede resultar complicado recibir a sus invitados cuando usted está lejos, por eso nuestro equipo se encarga de todo, asegurándose de que sus huéspedes disfruten de una estancia sin preocupaciones.

Con nuestro servicio de atención a huéspedes, estaremos encantados de cuidar de su propiedad de alquiler y de sus invitados. Puede que esté lejos y no pueda recibir a sus invitados, no se preocupe, nuestro equipo se encargará de atenderlos en todo lo que necesiten durante su estancia.

Servicio de atención a huéspedes en cuatro pasos estructurados

1. Recepción de invitados · Check-in

Solo necesitamos saber la hora de llegada de sus huéspedes. Coordinaremos el check-in y uno de nuestros miembros estará presente para darles una cálida bienvenida.

Antes de su llegada, prepararemos y revisaremos la propiedad minuciosamente, asegurándonos de que todo esté en perfectas condiciones para ofrecer la mejor experiencia posible.

2. Asistencia durante la estancia

Durante toda la estancia, los huéspedes recibirán asistencia para cualquier inconveniente que pueda surgir en la propiedad, tales como fugas de agua, obstrucciones en el inodoro o pérdida de llaves.

Además, los huéspedes tienen a su disposición un servicio de conserjería para cualquier necesidad adicional que puedan tener.

3. Salida del huésped – check-out

La hora de salida se acuerda en el momento del check-in. Puntualmente, en la fecha y hora acordadas, nuestro gestor de huéspedes estará presente para verificar la salida del huésped.

Realizaremos una encuesta de satisfacción, recogeremos todas las llaves y sensores entregados y revisaremos la propiedad.

Tras despedirnos, nuestro gestor preparará la propiedad para el equipo de limpieza. 

4. Limpieza de la propiedad

Según el plan de ocupación, Keyda Care Services se encargará de la limpieza interior y de las zonas exteriores adyacentes propiedad.

La propiedad se volverá a preparar para recibir nuevos clientes o a los propietarios, según se haya acordado.

¿Por qué elegir nuestro servicio de atención a huéspedes?

Al elegir nuestro servicio de atención a huéspedes, está garantizando una experiencia excepcional para sus invitados y una gestión eficiente y profesional de su propiedad. Confíe en nosotros para proporcionar la mejor atención a huéspedes, permitiéndole disfrutar de la tranquilidad de saber que su propiedad está en buenas manos.

✓ Experiencia y profesionalidad en la atención a huéspedes

Nuestro equipo está capacitado para manejar cualquier situación que pueda surgir, asegurando la satisfacción de sus huéspedes.

✓ Comunicación constante con los huéspedes

Mantenemos una comunicación fluida con los huéspedes durante toda su estancia, respondiendo a cualquier consulta o necesidad.

Para más información sobre nuestros servicios, no dude en contactarnos. Estaremos encantados de responder a todas sus preguntas y de proporcionarle un servicio adaptado a sus necesidades específicas.