Atenció als hostes a la Costa Brava

Excel·lència en cuidar la seva propietat i convidats

A Keyda Care, oferim un servei integral d'atenció als hostes dissenyat per cuidar tant la seva propietat de lloguer com els seus convidats. Sabem que pot ser complicat rebre els seus convidats quan està lluny, per això el nostre equip s'encarrega de tot, assegurant-se que els seus hostes gaudeixin d'una estada sense preocupacions.

Amb el nostre servei d'atenció als hostes, estarem encantats de cuidar la seva propietat de lloguer i els seus convidats. Potser està lluny i no pugui rebre els seus convidats, no es preocupi, el nostre equip s'encarregarà d'atendre'ls en tot el que necessitin durant la seva estada.

Servei d'atenció als hostes en quatre passos estructurats

1. Recepció dels convidats · Check-in

Només necessitem saber l'hora d'arribada dels seus hostes. Coordinarem el check-in i un dels nostres membres estarà present per donar-los una càlida benvinguda.

Abans de la seva arribada, prepararem i revisarem la propietat minuciosament, assegurant-nos que tot estigui en perfectes condicions per oferir la millor experiència possible.

2. Assistència durant l'estada

Durant tota l'estada, els hostes rebran assistència per qualsevol inconvenient que pugui sorgir a la propietat, com ara fuites d'aigua, obstruccions a l'inodor o pèrdua de claus.

A més, els hostes tenen a la seva disposició un servei de consergeria per a qualsevol necessitat addicional que puguin tenir.

3. Sortida de l'hoste – check-out

L'hora de sortida es pacta en el moment del check-in. Puntualment, en la data i hora acordades, el nostre gestor d'hostes estarà present per verificar la sortida de l'hoste.

Realitzarem una enquesta de satisfacció, recollirem totes les claus i sensors entregats i revisarem la propietat.

Després d'acomiadar-nos, el nostre gestor prepararà la propietat per a l'equip de neteja. 

4. Neteja de la propietat

Segons el pla d'ocupació, Keyda Care Services s'encarregarà de la neteja interior i de les zones exteriors adjacents de la propietat.

La propietat es tornarà a preparar per rebre nous clients o als propietaris, segons s'hagi acordat.

Per què triar el nostre servei d'atenció als hostes?

En triar el nostre servei d'atenció als hostes, està garantint una experiència excepcional per als seus convidats i una gestió eficient i professional de la seva propietat. Confiï en nosaltres per proporcionar la millor atenció als hostes, permetent-li gaudir de la tranquil·litat de saber que la seva propietat està en bones mans.

✓ Experiència i professionalitat en l'atenció als hostes

El nostre equip està capacitat per gestionar qualsevol situació que pugui sorgir, assegurant la satisfacció dels seus hostes.

✓ Comunicació constant amb els hostes

Mantenim una comunicació fluida amb els hostes durant tota la seva estada, responent a qualsevol consulta o necessitat.

Per a més informació sobre els nostres serveis, no dubti a contactar amb nosaltres. Estarem encantats de respondre a totes les seves preguntes i de proporcionar-li un servei adaptat a les seves necessitats específiques.